Over ons

De digitale wereld is voortdurend in ontwikkeling. Het internet is tegenwoordig onmisbaar in ons dagelijks leven en we hebben steeds meer apparaten die met elkaar zijn verbonden. Maar wat gebeurt er als deze apparaten niet goed werken?

Hoe het begon
ICT Vianen is in 2018 opgericht door Mick Mulder, toentertijd nog een enthousiaste ICT cybersecurity student. Het begon allemaal toen Mick werd gevraagd om te helpen bij het oplossen van ICT gerelateerde problemen. Hij twijfelde geen moment en besloot om de uitdaging aan te gaan. Door middel van mond-tot-mondreclame is ICT Vianen snel gegroeid van een bijverdienste tot een echt bedrijf. Sindsdien hebben wij al meer dan 1000 klanten geholpen, variërend van particulieren tot zakelijke klanten.


Onze missie

Bij ICT Vianen hebben we één missie: het helpen van iedereen bij het oplossen van hun ICT-problemen. Wij geloven dat iedereen het recht heeft om zonder stress te werken met technologie. Daarom bieden wij een breed scala aan diensten aan om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd probleemloos kunnen werken.


Onze klanten staan bij ons altijd op de eerste plaats. Wij geloven in eerlijke en transparante service, en dat is te zien in onze reviews. Onze klanten hebben ons gemiddeld beoordeeld met 5/5 sterren en we hebben inmiddels meer dan 100 beoordelingen ontvangen. We zijn ontzettend trots op deze cijfers en we zullen er alles aan doen om dit niveau van service te blijven bieden.


Onze visie

Bij ICT Vianen begrijpen we dat elke klant unieke behoeften heeft en we werken hard om oplossingen te bieden die bij die behoeften passen. Onze diensten omvatten alles van computerreparatie en beveiliging tot het ontwerpen en bouwen van websites. Wat uw ICT gerelateerde behoeften ook zijn, we zijn er om u te helpen. Bovendien zijn we altijd bereikbaar voor vragen of hulp, of het nu via e-mail, telefoon of persoonlijk contact is. Wij streven ernaar om u de beste service te bieden die u kunt krijgen, zodat u zich nooit meer zorgen hoeft te maken over uw technologie.

1000+ Tevreden klanten

Wij leveren het hoogste serviceniveau

100+ Positieve reviews

Veelgestelde vragen

  • Hoe kan ik betalen?

    Onze betaalmogelijkheden zijn: pin, contant, creditcard, mobiel en via een bankoverschrijving. Na de afspraak krijg je een factuur in de mail.

  • Is het mogelijk om bij jullie langs te komen?

    Het is mogelijk om op afspraak op ons kantoor langs te komen. Vind u het spannend om een expert aan huis te laten komen? Dan kunt u altijd even bellen en zoeken wij samen naar een gepaste oplossing.

  • Hoe lang duurt het voordat mijn probleem is opgelost?

    Wij zien dat de meeste problemen binnen 1 a 2 uur worden opgelost. Toch kan het zijn dat het langer duurt dan verwacht. Wij doen altijd onze uiterste best om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

  • Is het ook mogelijk om hulp op afstand te krijgen?

    Ja. Dit is zeker mogelijk. Wij helpen u graag op afstand of op locatie. Sommige problemen kunnen niet op afstand worden opgelost. In dat geval komt er een medewerker langs.

  • Kan ik ook buiten kantoortijden een afspraak maken?

    Ja hoor, dat kan zeker. Wij zijn flexibel en kunnen ook in de avonduren of in het weekend bij jou langs komen om het probleem op te lossen.

  • Wat zijn de kosten voor de computerhulp?

    Onze tarieven zijn transparant en staan duidelijk op onze website aangegeven. Voor zakelijke klanten werken wij met een uurtarief ex. btw en voor particulieren incl. btw.

  • Wat voor soort problemen kunnen jullie oplossen?

    Wij kunnen alle ICT gerelateerde problemen oplossen, van het verwijderen van virussen tot het repareren van hardware en het oplossen van netwerkproblemen

  • Hoe kan ik een afspraak maken?

    Je kunt online een afspraak maken via onze website of telefonisch contact opnemen via het telefoonnummer dat op onze website vermeld staat.

  • Hoe snel kan ik geholpen worden?

    Wij streven ernaar om bij spoed binnen 1 dag bij jou langs te komen om het probleem op te lossen. In sommige gevallen is het erg druk en kan het wat langer duren.