Maak een afspraak met ICT Vianen
Kies hieronder zelf een dag en een tijd. Je ziet meteen wat er vrij is en wat het voorrijden kost, en je krijgt direct een bevestiging in je mail.
Kort gezegd
Je plant je afspraak hier zelf in: je kiest de dag en de tijd die jou uitkomen uit de momenten die vrij zijn. Zodra je het formulier verstuurt, staat de afspraak vast en krijg je direct een bevestiging in je mail — geen terugbelrondje en geen wachten tot iemand tijd heeft. Wij komen langs van maandag tot en met zaterdag, tussen 09:00 en 21:00 uur. Werkt het daarna niet? Dan betaal je niets. Zie ook onze tarieven.
Plan hieronder je afspraak in
Je kiest zelf de dag en de tijd. Je krijgt meteen een bevestiging — geen terugbelrondje.
- 1 Adres
- 2 Wat er is
- 3 Dag en tijd
- 4 Gegevens
Stap 1 van 4
Waar moeten wij naartoe?
Met je postcode en huisnummer weten wij meteen wat het voorrijden kost.
Liever even bellen? 030 3403 507
Stap 2 van 4
Waar gaat het over?
Kies wat het dichtst in de buurt komt. Twijfel je? Kies "Iets anders".
Liever even bellen? 030 3403 507
Stap 3 van 4
Wanneer komt het jou uit?
Je kiest een blok van twee uur; wij komen aan binnen het eerste uur. Kies je 13:00, dan staan wij tussen 13:00 en 14:00 voor de deur. Wij rekenen af wat wij er werkelijk aan besteden. Online boeken kan vanaf morgen; vandaag nog hulp nodig? Bel 030 3403 507.
Liever even bellen? 030 3403 507
Je afspraak staat vast
Zo werkt het
Stap 1
Vul je postcode in
Daarmee zien wij of je binnen ons werkgebied valt en wat het voorrijden kost: € 0,50 per kilometer, heen en terug vanaf Vianen. Je ziet dat bedrag meteen.
Stap 2
Kies een dag en een tijd
Je ziet alle vrije momenten van maandag tot en met zaterdag, van 09:00 tot 21:00 uur. Wat je kiest, is meteen van jou.
Stap 3
Vul je gegevens in
Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en kort wat er aan de hand is. Zo weten wij wat wij mee moeten nemen.
Stap 4
Je krijgt de bevestiging in je mail
Direct, met de datum, de tijd en het geschatte bedrag. Je kunt de afspraak in je agenda zetten met één klik.
Wat gaat het ongeveer kosten?
Wij werken met een no cure, no pay beleid. Is je probleem niet opgelost, dan betaal je helemaal niets. Beter kan het toch niet?
Voorrijkosten
- Heen en terug, vanaf Vianen
€ 0,50 /
kilometer
Arbeidskosten
- Wij rekenen een vast tarief
- Minimale afname 45 min
- Zakelijk ex. btw
€ 15,00 /
per kwartier
Uitzonderingen
- Gegevens herstel en overzetten
- Back-up maken
- Website laten maken
€
op aanvraag
Wat zeggen onze klanten?
Wij worden gemiddeld beoordeeld met een 5/5 op basis van meer dan 100 reviews op Google.
Allereerst .... Mick wat zijn wij ontzettend blij met jou. Echt wat heb jij een geduld met ons als klant! Hij heeft zich in een laptop verdiept en naar behoefte van de klant er één uitgezocht en geïnstalleerd. Ook heeft hij ons wakker geschud voor de wachtwoorden, die we natuurlijk niet veilig ergens hebben staan etc. Dankjewel Mick, onze ict redder
Voor mijn onderzoeks Thesis moest er een website met daarop een (complex) experiment gebouwd worden. Ze hebben naar volle tevredenheid een website gebouwd waarop het experiment uitgevoerd kon worden. Oplevering was zeer snel (en alles volledig volgend afspraak en volgens wensen). Ik ben echt zeer tevreden en kan iedereen deze organisatie aanraden.
Mick heeft me heel snel geholpen met advies over en installatie van mijn nieuwe laptop. Nu heb ik een overzichtelijk beginscherm zonder storende en overbodige informatie en het werkt perfect. Fijn dat ik makkelijk op hem terug kan vallen bij vragen, hij is makkelijk bereikbaar en reageert snel. Ook handig dat hij zowel op afstand kan helpen als aan huis!
Ik ervaarde opstartproblemen en de opstartschijf was vol. Mick heeft mijn laptop meegenomen en nog diezelfde middag is het probleem door hem verholpen. We hebben grote bestanden op een USB stick gezet en nu is er weer voldoende ruimte om te functioneren. Ookal is de laptop inmiddels vrijwel bejaard, het was de investering meer dan waard en ik kan weer een tijdje vooruit! Super bedankt!
Geweldig… Mick is een fijne nette jongen, heel prettig in de omgang. Daarnaast is het een goede luisteraar. Hij heeft ons probleem met de laptop naar onze tevredenheid opgelost. Ook heeft hij ons geholpen en advies gegeven mbt instellingen telefoon, internetsnelheid, aanschaf tablet, aansluiting tv. Prettig om iemand in huis te hebben die verstand van zaken heeft en weet waar hij het over heeft
Mick een nog heel ambitieuze gedreven jongeman, die zijn vak verstaat en al op zo'n jonge leeftijd het aandurft een eigen bedrijfje te starten. Komt uit een goed 'nest'! Is vriendelijk, deskundig, werkt netjes, legt alles helder en duidelijk uit en is ook nog eens heel betrouwbaar! Vandaar de 5 sterren! Zonder enige twijfel aan te raden!
Met ontzettend veel plezier en groot genoegen heb ik Mick leren kennen, een keurige jongeman die met zijn vaardigheid en grote kennis van zaken in de digitale wereld mij diverse keren uit de problemen heeft geholpen. Hij is heel betrouwbaar en zeer sympathiek. Als je hem belt weet je heel zeker dat al je digitale problemen, hoe groot ook, helemaal goed worden opgelost. Ik spreek uit ervaring, dankjewel Mick.
Alle lof voor de oprichter van ICT Vianen. Mick doet een goede job. Meedenkend, klantgericht. Hij behandelt je als de klassieke klant die koning is, ook al heb je maar een klein projectje. Ga zo door Mick en ik kan later zeggen dat ik erbij was toen je ooit begon!
Zeer tevreden over het resultaat van mijn nieuwe website door goed begrip van mijn wensen, meedenken in oplossingen, flexibel waar nodig en met name door een aanpak waarbij het beste resultaat en tevredenheid van de klant centraal staat. Top Mick!
Liever telefonisch of iets anders?
Vind je online plannen lastig, of past er niets in de agenda? Bel dan gerust: wij zijn maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur telefonisch bereikbaar en plannen de afspraak dan samen met je in.
Weet je nog niet zeker of wij het kunnen oplossen? Stuur ons dan eerst een bericht via de contactpagina. Wij kijken mee en zeggen eerlijk of een bezoek zin heeft. Vaak lukt het ook op afstand, zonder dat wij hoeven te rijden.
Twijfel je over de kosten? Op de tarievenpagina staan rekenvoorbeelden per situatie, en op de locatiepagina van je plaats staat de afstand vanaf ons kantoor. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent.
Veelgestelde vragen over een afspraak
Hoe zeg ik een afspraak af?
Bel 030 3403 507 of mail naar info@ictvianen.nl. Doe dat minimaal 24 uur van tevoren; dan zijn er geen kosten aan verbonden. Zegt u binnen 24 uur af of is er niemand thuis, dan mogen wij volgens onze algemene voorwaarden minimaal 45 minuten in rekening brengen.
Kan ik een afspraak verzetten naar een ander moment?
Ja. Bel of mail ons, dan zetten wij de afspraak om naar een moment dat wel uitkomt. Verzetten kost niets, ook niet als het kort van tevoren is — bel dan wel even in plaats van te mailen, dan is het meteen geregeld.
Hoe lang van tevoren moet ik een afspraak maken?
In het afsprakenformulier zie je meteen welke momenten vrij zijn. Vaak kun je binnen een paar dagen terecht en bij spoed proberen wij binnen één werkdag langs te komen. Plannen voor verder in de toekomst kan ook, als dat jou beter uitkomt.
Wat gebeurt er als de afspraak uitloopt?
Wij rekenen per kwartier, dus je betaalt alleen de tijd die wij er werkelijk aan besteden. Blijkt het meer werk dan gedacht, dan zeggen wij dat voordat wij verdergaan. Je beslist dan zelf of wij doorgaan of dat wij een vervolgafspraak inplannen.
Wat moet ik voorbereiden voor de afspraak?
Zorg dat het apparaat aan staat of is opgeladen en dat je de wachtwoorden bij de hand hebt die nodig zijn: van de computer, van je e-mail en van je wifi. Gaat het om internet, leg dan de gegevens van je provider klaar. Weet je een wachtwoord niet meer? Zeg het gerust, daar zijn wij aan gewend.
Kan een afspraak ook 's avonds of op zaterdag?
Ja. Wij komen op locatie van maandag tot en met zaterdag tussen 09:00 en 21:00 uur. Een avondafspraak of een afspraak op zaterdag kost hetzelfde als een afspraak overdag: wij rekenen geen avond- of weekendtoeslag.
Andere veelgestelde vragen
Wat zijn de kosten voor computerhulp?
Wij rekenen € 15,00 per kwartier arbeidskosten met een minimale afname van 45 minuten, plus € 0,50 per kilometer voorrijkosten, heen en terug. Voor particulieren zijn de bedragen inclusief btw, voor zakelijke klanten geldt een uurtarief exclusief btw op aanvraag.
Wat houdt no cure, no pay precies in?
Is je probleem na ons bezoek niet opgelost, dan betaal je niets — ook geen voorrijkosten. Lukt het niet ter plekke, dan bespreken we eerst met jou wat de vervolgstappen zijn en wat die kosten.
Hoe kan ik betalen?
Onze betaalmogelijkheden zijn: pin, contant, creditcard, mobiel en via een bankoverschrijving. Na de afspraak krijg je een factuur in de mail.
Is het mogelijk om bij jullie langs te komen?
Het is mogelijk om op afspraak op ons kantoor aan de Lange dreef 11 in Vianen langs te komen. Vind je het spannend om een expert aan huis te laten komen? Bel dan even, dan zoeken we samen naar een gepaste oplossing.
Klaar om het op te lossen?
Kies hierboven een moment dat jou uitkomt, of bel ons als je liever even overlegt.